Ответы на часто задаваемые вопросы

Возможна ли отправка другой транспортной компанией, кроме НоваПошта?

- Да, мы отправляем заказы такими транспортными компаниями, как УкрПошта и НоваПошта.

Сколько времени занимает отправка заказа?

- Как правило, заказы, оформленные до 15.00, отправляются тот же день, если заказ оформлен после 15.00, то фактическая отправка происходит на следующий день, исключая субботу и воскресенье(выходные).

Есть ли возможность оплаты заказа при получении?

- К сожалению, оплата заказ при получении временно недоступна. В то же время мы предлагаем покупателям оформлять заказы через сервис безопасной оплаты "ПромОплата", благодаря которому покупка защищена маркетплейсом Пром, оплата за заказ резервируется во время оформления, но окончательно списание происходит в момент получения заказа покупателем, при отказе от получения резервирование отменяется и средства возвращаются на счет заказчика. Детальнее ознакомится можно по ссылке ПромОплата