Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется за счет покупателя.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

- товар не находился в употреблении, отсутствуют порча и/или следы носки изделия, например, следы антиперспиранта, тонального крема, прочее; - полностью сохранен товарный вид, целостность изделия и фабричной упаковки; - сохранены потребительские свойства; - не нарушены пломбы и фабричные ярлыки, упаковка. При получении товара в отделениях почтовых операторов обязательно осматривайте товар на предмет комплектности и целостности изделия и упаковки, брака или повреждения, в случае необходимости составляйте акт в присутствии представителя почтового отделения, иначе мы не сможем гарантировать разрешение спорных ситуаций. Для заказов с доставкой Нова Пошта есть возможность бесплатной обратной доставки части или всего заказа с услугой "Легке повернення". Детали можно узнать у нашеого менеджера поза телефонаи на сайте или написав в месенджер, или по ссылке https://novaposhta.ua/lp/ .

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.